电子商务化

更新时间:2023-05-29 19:42

电子商务化通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下, 基于浏览器/服务器应用方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动 的一种新型的商业运营模式。其中网络是手段,商务是目的。

电子商务含义

商务电子与电子商务是既有联系又相区别的两个层面。电子商务是技术层面,主要是企业营销的信息 技术,如B2B,B2C等;商务电子是应用层面,主要是企业商务活动的电子化。电子商务的主体是IT企业,商务电子的主体是应用企业。电子商务是实现手 段,商务电子是应用目的。可见,企业商务电子化是将先进的信息技术应用于企业的商务活动中。

商务运作是企业发展的核心,企业需要更多的关注在如何运作好公司,而不是自己花费大量的人力物 力来选择各种电子化渠道迎合自己的商务需求。也就是企业应该专注在其在行的商务运作模块,将不在行的模块委托或者外包给专业的公司来辅佐。

外贸企业为例。外贸企业需要对外开展外贸营销,那么电子商务就应该以企业外贸营销需 求为核心开展电子商务。外贸营销的目的是获得国外买家的关注和询盘。企业要开展电子商务就应该以获得国外买家的关注和询盘为核心,通过各种电子商务渠道为 企业提供营销解决方案。

商务电子化是企业电子商务现在和未来的发展方向,而电子商务化的应用 层面或许将成为商务电子化的一个模块。

中国电子商务

中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国,电子商务实践早于电子商务概念,企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术 的进步,并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候,美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国,电子商务概念先于电子商 务应用与发展,“启蒙者”是IBM等IT厂商,网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求,进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是 很重要 的,这是中国电子商务发展的一大特点,也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。

在1997年和1998年,中国电子商务的主体正 是一些IT厂商和媒体,它们以各种方式进行电 子商务的“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段,在1999年和2000年,以网站为主要特征的电子商务服务商在风险 资本的 介入下成为中国电子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化,随着资本市场泡沫的破灭,网站电子商务开始跌入低 谷,而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域,中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段,企业电子商务成为中国电子商务新的主体。

中国电子商务发展迅猛,2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元,比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速,2008年6月底,网络购物用户 人数达到6329万,半年内增加36.4%。截至2008年12月,电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。从去年来看,电子商务化已经被大众所接受,网络购物已经普遍化,电子商务化给大众带来的方面是不也限量的。企业方面也从传统的B2C平台走向了B2B平 台,带来了大量商机,对中国经济的发展起到了重要的作用,电子商务化发展迅速仅仅一年之间,电子商务化又从大众平台走向了个 人,仅从“外贸整合营销”理念的提出就可见一斑,一对一服务推广模式跟电子商务又注入了无限活力!

校园电子商务

高校信息化提供的另一个重要机遇是,数字教育资源的共享与利用,这一点也将会改变我国整个高等教育的面貌。特别是因特网出现以后,资源共享已经国际化。从教学的角度看,通过网络的资源共享,使我们有可能学习并享用最先进的教学内容和教学方法,真正实现国际化的“名校名师”的教学模式。通过教学资源的共享,在较短的时间里,既可缩短我国与先进国家的差距,又可缩短我国东西部地区间的差距。从高校的科学研究,博士生与硕士生等高层次人才培养的角度看,网上资源的开发与利用,也可以较快地缩短我们与发达国家的差距。因此我国数字(教育)资源的建设与利用是高校信息化面临的重要课题。

与发达国家相比,应该说我们是相对落后的。以数字图书馆为例,美国一个校级的图书馆——如加州数字图书馆(California Digital Library,CDL)就拥有3200万项数字学术资源。我国数字资源的建设还刚刚起步,中文网上资源还十分匮乏。这些现状同样会影响到高校的信息化建设。

●数字校园

信息化不仅影响到高校的主要教学与科研活动,带来传统教学、科研的巨大变化。同时也会给学校现行的运行体系与管理机制提出挑战,推动它们的变革。推动这种变革的动力来自两个方面,一个是信息化带来传统教学、科研模式的变化,需要新的管理机制;另一个是以信息技术为手段的校务管理,也需要新的机制,即需要一个数字化的校园(Digital Campus)。数字校园的建设也是高校信息化的重要组成部分。

国内外高校信息化的发展趋势

信息化给高校带来的影响与变革,或者说,信息时代的高等教育,这是一个值得关注与探讨的深刻课题。许多专家已经认识到,信息革命将会给人类社会带来重大变革,而且教育是一个重要方面。

21世纪的高等教育肯定是会有巨大的变化,这一点没有异议。但它会如何变化?这又是一个难以给出明确答案的问题。我们可以从以下几个方面进行探讨。

●教育思想与教育理念

信息革命给传统高等教育思想带来巨大的冲击,那么未来高校的任务和功能是什么?我们需要从以下几个问题进行思考。如何消除教育界的“数字鸿沟”,高校信息化是否可以给落后地区、弱势群体带来更多的和同等的教育机会。教师在未来高校教育中的作用,新的教与学的关系是怎样的。学校的正规教育与面向社会的大众教育,精英教育与普及教育,学历教育与终身学习的关系等等。理顺这些问题,就可明确未来高校的任务和功能。

●多样化的教育模式

基于信息(特别是网络)技术产生出许多新的教育模式,传统的以课堂和教师为中心的“面对面”的教育模式受到了挑战。新的教育模式强调以学生为中心,强调灵活性与方便性,强调学习的主动性等,但它缺少面对面的交流,新的陌生的学习环境造成的困难等不利因素。因此未来的教育应当是多种模式并存的。

目前已提出各式各样基于网络的教育模式,如e-学习(e-learning),e-学院(e-college), e-大学(e-university),e-学位(e-degree)等。那么这些模式又该如何相互结合,达到优势互补、相辅相成。这也是需要进一步研究的问题。

●信息技术的发展与新技术的采用

由于信息技术突飞猛进,新技术层出不穷难以预料。新技术的不断采用,又将带来许多新的教育模式与教育方法。信息技术的不断运用,将使网上教育真正实现4A(Anyone,Anywhere,Anytime on Anything),即任何时间、在任何地点、为任何人做任何事情。智能化与虚拟现实技术的应用,使智能化、沉浸式的网络教育与面对面的现场教育缩短了距离。未来的高等教育将会以崭新的面貌出现在世人面前。

高校信息化的根本目的是为了提高高等教育培养学生的效率和质量,其中提高质量是根本。在高校信息化中建立起来的一切新的教育理念,新的教育模式,新的教育方法,新的教育设施和新的管理方式成功与否,惟一的检验标准是,是否提高了教育质量和培养出高素质的人才。

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